Доставка и самовывоз

Самовывоз

Заказы с интернет-магазина «Аршина», покупатель может забрать его лично, приехав к нам в магазины:

• Самара
  Заводское шоссе 5Б (Магазин)
  Заводское шоссе 5 корпус 2 (Склад)
• Ульяновск
  Московское шоссе 34
  
• Оренбург
  ул. Березка 20к2
  
• Пермь
  ул. Героев Хасана 54
  
• Магнитогорск
  ул.Ленина 111 В
  

Товар резервируется под конкретный номер заказа.
Самовывоз осуществляется в рабочее время интернет-магазина.

Важно! Осуществить самовывоз можно только по согласованию.

Время доставки

Доставки осуществляются ежедневно с 10:00 до 20:00.

Перед выездом со склада водитель-экспедитор по телефону оповещает покупателя о своем приезде в указанный при оформлении заказа интервал времени. По желанию покупателя водитель-экспедитор может осуществить повторный звонок за 15 или 30 минут до приезда на адрес доставки.

Также просим обратить внимание, что при любой форме доставки ожидание водителем-экспедитором покупателя по адресу составляет не более 20 минут.

Если клиент по независящим от нас причинам отказывается от товара, доставка оплачивается в полном объеме.

Разгрузка товара

Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу.

 Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.

Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону 8 800 700 40 66

Приемка товара

При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в товарном чеке. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарном чеке, передает денежные средства водителю-экспедитору и получает товар.

Вместе с товаром покупатель получает товарный чек и кассовый чек. Если оплата товара происходила безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.

Весь товар доставляется в заводской упаковке.

Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.

Доставка в регионы России.

Доставка товара региональным покупателям осуществляется через любую транспортную компанию по желанию клиента. Услуги транспортной компании оплачиваются непосредственно транспортной компании доставляющий ваш товар (не входит в стоимость товара)

Сроки доставки до транспортной компании после оплаты по счёту

Срок доставки до транспортных компаний — от 1 до 3 рабочих дней;